客戶服務是AG旗舰厅登录漆业的重要构成部分,拥有明确“客戶服務理念”、专业的客戶服務人员、规范的客戶服務内容和流程、每一环节有相关服务品质标准要求。
1、服務理念。
溝通零距離,服務無止境。
2、服務宗旨。
以客戶爲中心,從一點一滴做起,先做好一件基礎性的事情,及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求。
3、客戶服務体系。
为了适应市场的变化,满足客户的需求,客戶服務体系建设日益提升,采用先进的ERP管理模式,形成以客戶服務为中心,公司内部支持为后盾的内外互动式的服务格局;成立专门的客戶服務部门,进一步明确并强化客戶服務的职能。